Política de cookies
Versión 1.0 · Última actualización: 21 de octubre de 2026
Esta política la publica Razón social («Restial»). Una cookie es un pequeño archivo que una web guarda en tu navegador; el almacenamiento local (localStorage) es parecido, pero no viaja al servidor en cada visita. Aquí te contamos cuáles usamos en cada sitio, para qué y durante cuánto tiempo.
En resumen: solo usamos cookies y almacenamiento técnicos o de preferencias, todos propios. Nada de publicidad ni de analítica de terceros. Por eso no verás un aviso de cookies.
1. Por qué no te pedimos consentimiento
El artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE) exige consentimiento para guardar información en tu dispositivo, salvo cuando es estrictamente necesaria para prestarte un servicio que has pedido (por ejemplo, mantener tu sesión iniciada) o cuando sirve para recordar una preferencia que tú has elegido (como el idioma). La Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos (actualizada en 2023) considera exentos estos usos.
Todo lo que usamos entra en esas categorías, así que no mostramos un aviso de cookies. Si algún día añadimos cookies que no sean necesarias (por ejemplo, de analítica de terceros), te pediremos permiso antes con un aviso que tendrá los botones «Aceptar» y «Rechazar» al mismo nivel, y podrás cambiar de opinión con la misma facilidad.
2. restial.es y el panel (app.restial.es)
Hoy restial.es redirige a https://app.restial.es, donde está el panel para los equipos de los restaurantes. Todas las cookies son propias de Restial.
| Nombre | Finalidad | Duración | Tipo / titular |
|---|---|---|---|
| sb-…-auth-token (y sus partes .0, .1…) | Mantener tu sesión iniciada de forma segura | Hasta 400 días; se renueva mientras usas el panel y se borra al cerrar sesión | Técnica · propia |
| sb-…-auth-token-code-verifier | Proteger el inicio de sesión mientras se completa | Minutos | Técnica · propia |
| rp_login_email | Recordar tu correo entre los dos pasos del inicio de sesión | 10 minutos | Técnica · propia |
| rp_last_email | Rellenar tu correo la próxima vez que inicies sesión | 1 año | Preferencia · propia |
| rp_submenu | Recordar si dejaste abierto o cerrado el submenú | 1 año | Preferencia · propia |
| rp_staff_skin | Recordar el estilo visual que has elegido | 1 año | Preferencia · propia |
| rp_session | Sesión del entorno de demostración (no se usa en el servicio real) | Hasta que caduca la sesión de demostración | Técnica · propia |
- Nombre
- sb-…-auth-token (y sus partes .0, .1…)
- Finalidad
- Mantener tu sesión iniciada de forma segura
- Duración
- Hasta 400 días; se renueva mientras usas el panel y se borra al cerrar sesión
- Tipo / titular
- Técnica · propia
- Nombre
- sb-…-auth-token-code-verifier
- Finalidad
- Proteger el inicio de sesión mientras se completa
- Duración
- Minutos
- Tipo / titular
- Técnica · propia
- Nombre
- rp_login_email
- Finalidad
- Recordar tu correo entre los dos pasos del inicio de sesión
- Duración
- 10 minutos
- Tipo / titular
- Técnica · propia
- Nombre
- rp_last_email
- Finalidad
- Rellenar tu correo la próxima vez que inicies sesión
- Duración
- 1 año
- Tipo / titular
- Preferencia · propia
- Nombre
- rp_submenu
- Finalidad
- Recordar si dejaste abierto o cerrado el submenú
- Duración
- 1 año
- Tipo / titular
- Preferencia · propia
- Nombre
- rp_staff_skin
- Finalidad
- Recordar el estilo visual que has elegido
- Duración
- 1 año
- Tipo / titular
- Preferencia · propia
- Nombre
- rp_session
- Finalidad
- Sesión del entorno de demostración (no se usa en el servicio real)
- Duración
- Hasta que caduca la sesión de demostración
- Tipo / titular
- Técnica · propia
Además, el panel guarda en el almacenamiento local de tu navegador preferencias de la interfaz: grupos del menú abiertos, secciones recientes, la disposición del mapa de mesas, qué actividad has visto ya y una señal para cerrar la sesión a la vez en todas las pestañas. Se quedan en tu navegador hasta que las borras.
Si en el futuro activamos la grabación de sesión del panel, solo funcionará con el consentimiento de tu organización y el tuyo, y usará almacenamiento de sesión que se borra al cerrar la pestaña. Hoy no está activa.
3. La app «Restial»
La app no usa cookies. En el almacenamiento seguro de tu dispositivo (llavero en iOS, almacén seguro en Android) guarda solo tu sesión y el último restaurante o local que consultaste, para que no tengas que volver a elegirlo. No usa identificadores publicitarios. El identificador de notificaciones push lo genera el sistema del móvil y lo explicamos en la Política de privacidad.
4. Webs de los restaurantes alojadas en Restial
Las webs públicas de los restaurantes (en una dirección como nombre.restial.es o en el dominio propio del restaurante) son de cada restaurante, que es el responsable de su web y de sus cookies. Restial las aloja y proporciona la tecnología. Estas son las cookies y el almacenamiento que pone nuestra tecnología, todos técnicos o de preferencias:
| Nombre | Finalidad | Duración | Tipo / titular |
|---|---|---|---|
| rp_booking | Volver a mostrarte la confirmación de tu última reserva si recargas la página | 24 horas | Técnica · propia del restaurante |
| rp_manage | Permitirte gestionar tu reserva (modificarla o cancelarla) desde el enlace que recibiste | Hasta 30 días | Técnica · propia del restaurante |
| rp_lang | Recordar el idioma que has elegido | 1 año | Preferencia · propia del restaurante |
| rp:measure (almacenamiento local) | Recordar que has pulsado «No medir mi visita» | Hasta que lo borres | Preferencia · propia del restaurante |
| rp:favorites:… (almacenamiento local) | Guardar en tu navegador los platos que marcas como favoritos | Hasta que lo borres | Preferencia · propia del restaurante |
- Nombre
- rp_booking
- Finalidad
- Volver a mostrarte la confirmación de tu última reserva si recargas la página
- Duración
- 24 horas
- Tipo / titular
- Técnica · propia del restaurante
- Nombre
- rp_manage
- Finalidad
- Permitirte gestionar tu reserva (modificarla o cancelarla) desde el enlace que recibiste
- Duración
- Hasta 30 días
- Tipo / titular
- Técnica · propia del restaurante
- Nombre
- rp_lang
- Finalidad
- Recordar el idioma que has elegido
- Duración
- 1 año
- Tipo / titular
- Preferencia · propia del restaurante
- Nombre
- rp:measure (almacenamiento local)
- Finalidad
- Recordar que has pulsado «No medir mi visita»
- Duración
- Hasta que lo borres
- Tipo / titular
- Preferencia · propia del restaurante
- Nombre
- rp:favorites:… (almacenamiento local)
- Finalidad
- Guardar en tu navegador los platos que marcas como favoritos
- Duración
- Hasta que lo borres
- Tipo / titular
- Preferencia · propia del restaurante
- Medición sin cookies. El restaurante puede saber, de forma anónima y agregada, qué partes de su carta se consultan más. No usamos cookies ni identificadores para ello y no guardamos tu IP. Si tu navegador envía la señal Global Privacy Control no se mide nada, y puedes pulsar «No medir mi visita» para que tu navegador deje de enviar interacciones.
- Pagos con Stripe. Si la reserva pide una señal o una garantía con tarjeta, en el paso de pago se carga el formulario de Stripe, que puede usar sus propias cookies para prevenir el fraude. Las gestiona Stripe según su política de cookies y su política de privacidad.
- Reservar con Google. Si llegas desde Google, el identificador que Google añade va en la dirección de la página, no en una cookie.
Si un restaurante añade por su cuenta otros servicios a su web, debe informarte en su propia política de cookies y, si hace falta, pedirte consentimiento.
5. Cómo ver y borrar las cookies
Puedes borrar las cookies y el almacenamiento local, o bloquearlos, desde la configuración de tu navegador. Si bloqueas las cookies técnicas, no podrás iniciar sesión en el panel ni gestionar tu reserva.
6. Cambios y contacto
Actualizaremos esta política si cambian las cookies que usamos, con la fecha y el historial de versiones de esta página. Si tienes dudas, escríbenos a info@restial.es. Sobre el resto de tus datos, consulta la Política de privacidad.
Historial de cambios
- Versión 1.0 · 21 de octubre de 2026: Primera versión publicada.